Obiettivo primario del Gruppo è l’essere riconosciuto come fornitore eccellente, affidabile nel tempo e concorrenziale con il mercato.

Il Gruppo considera il miglioramento dei processi produttivi nonché del Sistema di gestione della Qualità, uno degli strumenti strategici attraverso il quale conseguire gli obiettivi del proprio business.

Nel contempo si propone di rimanere all’avanguardia nel mercato degli apparecchi da intrattenimento aggiornando ed ampliando costantemente la propria offerta.

Nel rispetto di questi principi il Gruppo si impegna:

• in una costante sorveglianza del processo produttivo, mediante controlli sui servizi e monitoraggio dei processi
• nel miglioramento continuo dei servizi e dell’assistenza offerti ai clienti
• nella definizione e monitoraggio di obiettivi per la qualità
• nel coinvolgimento e nella crescita professionale di tutto il personale interessato al processo avente influenza sul sistema qualità
• nel garantire ai dipendenti la massima sicurezza sul lavoro sia in termini di assenza di rischi del luogo di lavoro sia in termini di ottemperanza delle norme anti covid-19.
• nel monitoraggio della soddisfazione del cliente
• nel rispetto dei requisiti cogenti
• nel riesame periodico della validità della presente politica per la qualità